PMK 스타터
팀원에 대한 이해를 돕고 팀 인사이트를 제공하는 솔루션
프로젝트 기간
2023. 02
약 1개월
참여 범위 (기여도)
기획 및 디자인 100%
MVP 기획 및 정책 작성
세부 기능 기획, 디자인 진행
팀 프로젝트
디자이너 1명 (본인) 참여
피플 사이언티스트 1명
작업 툴
Figma
Notion, ClickUp
프로젝트 배경
MVP 웹 서비스 기획
채용에만 한정되어 있던 비즈니스를 HRD로 확장하는 과정에서 시도한 MVP 프로젝트입니다.
고객들이 '팀 관리'와 '커뮤니케이션'에 대한 문제를 가지고 있다는 걸 파악하고 여러 시도를 하던 중,
빠르게 고객 경험을 설계하고 다듬어보기 위해 주도적으로 기획하고 디자인을 진행했습니다.
서비스 타겟
조직 관리 및 팀 빌딩에
문제를 겪고 있는 기업
7인 이하의
팀 관리자
(팀장, 매니저)
업무 프로세스
초기 기획안 작성부터
디자인까지
당시 팀장을 도와주는 'IN8 Pacemaker'라는 컨셉으로 전체 프로젝트를 진행하고 있었기에 MVP의 이름을
'PMK 스타터'라고 불렀습니다. 초기 기획안을 작성하며 필요한 기능, 권한에 대한 정책, 개발 방식 등을 고민하며 진행했습니다.
MVP 기획 및 디자인 프로세스
설정한 가설 기반으로
초기 기획안 작성
상세 유저 플로우 작성
및 세부 기능 기획
디자인
추가 기능 및 플로우
PS팀과 개선
초기 기획안을 작성 후, 내부 리뷰를 거치고 전체 플로우를 빠르게 디자인을 먼저 진행했습니다. 이 후, 상세 유저 플로우를 기획하고 필요한 추가 기능을
PS팀과 논의하며 개선했습니다.
UI/UX 디자인 결과물
우리 조직의 인사이트를 제공하는
PMK 스타터
팀 리더(사용자) 화면
01
홈
팀 리더(사용자)는 조직 진단과 코칭 결과에 따라 액션아이템을 추천받고, '홈'에서 확인할 수 있습니다. 팀 리더 또는 조직 관리자(구매자)가 추가한 액션아이템이
표시됩니다. 홈의 경우, 사용자가 어떠한 목적을 가지고 서비스에 들어올 것인가에 대한 고민을 하며 설계했습니다. 해당 기능에 대한 상세 기획은 PS팀과 논의하여 진행했습니다.
팀 리더 화면
02
인사이트
매달 반복되는 조직 진단의 결과를 '월간 점검' 인사이트로 팀 리더에게 제공합니다. 현재 팀원들의 상태를 데이터로 표시하고 개선할 수 있는 액션아이템을 함께
제공합니다.
인사이트 > 월간 점검
인사이트 > 월간 점검 > 팀원 선택
인사이트에서 팀원을 선택하면 종합 진단 데이터와 대화 가이드를 확인할 수 있습니다. 리포트의 경우, 좌측에 리포트를 탐색할 수 있는 네비게이션을
제공하고 우측에 결과를 제공하여 필요한 내용에 빠르게 접근할 수 있도록 제공했습니다. 해당 화면을 상세 기획하고 디자인하며
맞춤형 대화 가이드에 대한 아이디어를 얻어 1on1 솔루션을 기획하기도 했습니다.
인사이트 > 나의 성향
인사이트 > 나의 성향 > 전체 결과 확인하기
팀 리더(사용자)가 본인의 진단 결과를 볼 때는 보다 상세한 데이터를 제공합니다. 그리고 스트레스 방어기제에 대한 데이터를 제공하여 본인을
이해하고 관리할 수 있도록 도와주는 인사이트를 제공합니다.
팀 리더 화면
03
코칭
팀 리더가 고민되는 팀의 문제를 인에이트에서 제공하는 PMK코치에게 코칭받을 수 있습니다. 해당 기능의 경우, 팀 리더 사용자의 고민이 팀원과 관련 있는 경우가
많다고 예상되기에 회사에서 진행하는 빈도보다 모바일을 통해 개인 공간에서 신청하고 진행하는 경우가 더 많다고 예상했습니다.
그래서 사용자의 환경에 맞춰 모바일 화면만 제공하는 것을 고려했습니다.
팀 리더 화면
04
탐색
팀 리더에게 도움이 되는 아티클(읽을거리)를 서비스 내에서 제공합니다. 추천하는 아티클을 액션아이템으로 추가하는 것도 가능합니다. 해당 기능에 대한 상세 기획은 PS팀과 논의하여 진행했습니다.
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© Hyemi Yun